如何遠程清零智能電錶的餘額？

當您需要把智能電錶的剩餘預付費餘額清零時，可以在智能電錶詳情頁使用 [重置餘額]。網頁版與手機版都支援這個操作。

入口：

• 網頁版：[智能設備] -> [智能電錶] -> 打開目標電錶詳情頁
• 手機版：[IoT] -> [智能電錶] -> 打開目標電錶詳情頁

網頁版

步驟 1 打開您要處理的預付費智能電錶。在詳情頁的操作區點擊 [重置餘額]。

步驟 2 點擊 [重置餘額] 後，先檢查 [確認重置電表餘額] 對話框。

• 對話框會明確說明剩餘預付費餘額會被清零。
• 對話框也會提醒這個操作不能撤銷。

步驟 3 確認無誤後，點擊 [確認] 送出清零指令。

• 提交成功後，詳情頁會重新載入最新電錶資料。

手機版

步驟 1 打開 [智能電錶]，進入您要處理的預付費智能電錶詳情頁，然後在操作區點擊 [重置餘額]。

步驟 2 點擊 [重置餘額] 後，先檢查確認視窗再決定是否繼續。

• 手機版目前會顯示 [確認重置電表信用額]。
• 請先確認您選中的物業或單位是正確的，再提交操作。

步驟 3 確認無誤後，點擊 [確認] 送出重置請求。

差異說明

項目	網頁版	手機版
主要入口	[智能設備] -> [智能電錶] -> 詳情頁	[IoT] -> [智能電錶] -> 詳情頁
確認文案	會明確說明餘額會清零，而且不能撤銷	目前顯示較精簡的單筆電錶確認訊息
操作入口	依目前 Web 可用條件，在預付費電錶詳情頁顯示 [重置餘額]	在預付費電錶詳情頁的操作區顯示 [重置餘額]

注意：

• [重置餘額] 只適用於預付費智能電錶。
• 這個操作會把剩餘預付費餘額清零，提交後不能撤銷。
• 如果您看不到 [重置餘額]，請先確認目前打開的是預付費智能電錶詳情頁。