尋找常見問題的答案，並快速找到最新的產品操作指南。

入門指南

• 在哪裡可以查看我目前的訂閱方案資訊？
• 如何升級我目前的訂閱方案？
• 如何在系統中設定我的公司資訊？
• 如何首次登入我的ForentX帳戶？
• 如何修改我的登入密碼？
• 如何根據我的國家/地區設定日期、時間和地址格式？

房源與房間

• 在業主退房時，如何查看未清賬單和按金餘額？
• 如何為一個房源新增和管理其下的出租單元？
• 如何为业主办理退房手续？
• 如何為即將到期的業主租賃辦理續租？
• 如何為我的房源補充和管理圖片？
• 如何為單個出租單位上傳圖片？

租戶與租賃

• 在租戶退房時，如何進行財務結算（押金扣抵、退款等）？
• 如何查看已完成的退房詳情？
• 如何查看我的租戶清單以及他們的帳戶啟用狀態？
• 如何為租戶辦理提前退房？
• 如何為現有租戶辦理續約？
• 如何為潛在租戶建立一個房源預訂？

帳單與收款

• 在哪裡可以查看我所有的收款帳單？
• 如何下載一筆收款流水的收據 PDF？
• 如何下載一筆收費的發票PDF？
• 如何手動登錄一筆收款流水？
• 如何為一筆賬單記錄付款？
• 如何為一筆收款帳單更新支付狀態？

押金與退款

• 如何查看和管理某筆租戶租賃的按金記錄？

智慧設備

• 一個單位或物業可以綁定多個智能電錶嗎？
• 如何遠程控制智能電錶的通電和斷電？
• 如何遠程清零智能電錶的餘額？
• 如何查看智慧門鎖的使用記錄？
• 如何查看已關聯智能電錶的詳細資訊和歷史記錄？
• 如何查看智能電錶的詳細用電記錄？

合約與檔案

• 如何建立一個可重複使用的電子合約範本？
• 如何為一筆現有租賃補簽一份電子合約？
• 如何追蹤電子合約的簽署進度？
• 如何管理我已建立的契約範本？
• 簽署人如何完成電子簽署流程？
• 簽署完成後，在哪裡可以下載已簽署的合約和簽名證書？

團隊與權限

• 如何建立自訂用戶角色並配置詳細的操作權限？
• 如何建立物業組以便於分配權限？
• 如何新增一位子賬戶（團隊成員）？
• 如何管理我的團隊成員（子帳戶）？

報表

• 如何使用「租金支付報告」分析我的收款情況？
• 如何使用「租約概覽」查看所有租賃的綜合資訊？
• 如何為租戶批次下載對賬單？

疑難排解

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入門與帳戶

• 如何下載並登入ForentX租戶App？
• 如果我忘記了租戶端的登入密碼，該如何重設？
• 我收到了ForentX的邀請郵件，接下來該做什麼？

帳單支付

• 支付後，如何查看賬單的最新狀態？
• 如何在租戶 App 查看賬單並開始在線支付？

我的住處

• 如何在租戶 App 切換租約並查看我的個人資料？
• 如何在租戶 App 首頁進入賬單、合約與智能設備功能？

報修申請

• 如何在租戶 App 追蹤我的工單狀態？
• 如何在租戶 App 創建工單？

智慧設備

• 在沒有網絡的情况下，我還能使用App打開智慧門鎖嗎？
• 在沒有網絡的情况下，我還能使用App操作電錶嗎？
• 在哪裡可以查看我所有的充值記錄？
• 如何在App中查看我的智能電錶實時餘額？
• 如何在App中使用智能門鎖開門？
• 如何查看我每天／每小時的用電量？

遇到問題

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