在租戶退房時，如何進行財務結算（押金扣抵、退款等）？

如果你要在正式完成 [退房辦理] 前，先把這筆租賃的最後抄錶、未清費用和按金後續處理好，可以在網頁版的 [賬務處理] 階段集中完成。

入口：

• 網頁版：[租賃管理] -> [租戶租賃管理] -> 打開該租賃 -> [退房通知] -> [退房]
• 手機版：目前物業管理方手機版沒有租戶退房的 [賬務處理] 階段。

網頁版

步驟 1 打開該租賃，先完成必填的 [退房信息]，然後點擊 [下一步] 進入 [賬務處理]。

步驟 2 查看目前這筆租賃會出現哪些結算區塊：

• [抄錶結算]
• [未清費用]
• [已付按金]

步驟 3 按需要處理各個區塊：

• 在 [抄錶結算] 裡完成並提交仍待提交的抄錶行。
• 在 [未清費用] 裡，若要為未付費用補收款項，可使用 [收款並應用]。
• 在 [已付按金] 裡，若要用按金抵扣欠款，可使用 [抵扣按金]；若仍有可退按金，則使用 [退還按金]。

步驟 4 當這筆租賃已沒有待提交的抄錶行後，點擊 [下一步] 進入 [確認退房]，再檢查是否還有需要後續跟進的收款或退款事項。

手機版

目前物業管理方手機版沒有租戶退房的 [賬務處理] 頁面。現行手機版退房流程只會處理通知或確認退房所需的日期、原因和備註，並不提供網頁版的抄錶結算、未清費用處理或按金抵扣 / 退款區塊。

差異說明

• 網頁版提供完整的 [賬務處理] 流程，可處理 [抄錶結算]、[未清費用] 與 [已付按金]。
• 手機版目前沒有對應的租戶退房結算階段，因此押金扣抵、退款與未清費用處理仍需在網頁版完成。

注意：

• [抄錶結算] 可能會顯示待提交數量；只要仍有已完成但未提交的抄錶行，就不能進入下一步。
• 若這筆租賃目前沒有可退按金，[已付按金] 區塊可能會顯示 [沒有數據]。
• 到 [確認退房] 時，系統仍可能提示尚有剩餘未清費用或剩餘需退還按金，方便你決定是否還要後續跟進。